📝 Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 01.11.2025

ВАЖНО: Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Использование сервиса SolarVPN означает безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

1. Термины и определения

Исполнитель — SolarVPN, предоставляющий услуги VPN.

Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.

Услуга — предоставление доступа к VPN-сервису SolarVPN.

Подписка — оплаченный период предоставления Услуги.

Сервис — совокупность технических средств и программного обеспечения для предоставления Услуги.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услугу доступа к VPN-сервису, а Заказчик обязуется оплатить услугу в порядке и на условиях, установленных настоящей офертой.

2.2. Услуга предоставляется через Telegram-бота @vpnsolarbot и веб-интерфейс на сайте vpn.solarmp.net.

3. Порядок акцепта оферты

3.1. Акцептом оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

3.2. С момента акцепта оферты настоящий договор считается заключенным.

4. Условия предоставления услуги

4.1. Исполнитель предоставляет доступ к VPN-сервису на период, соответствующий оплаченному тарифу:

4.2. Исполнитель предоставляет пробный период 7 дней для новых пользователей.

4.3. Исполнитель гарантирует доступность сервиса не менее 99% времени в течение календарного месяца, за исключением плановых технических работ.

5. Порядок и условия оплаты

5.1. Оплата услуги производится через платежный агрегатор Lava Pay.

5.2. Оплата производится в полном объеме единовременно до начала оказания услуги.

5.3. Принимаемые способы оплаты: банковские карты, электронные кошельки, другие способы, доступные в системе Lava Pay.

5.4. Подписка активируется автоматически после успешной оплаты.

6. Возврат средств и отмена платежа

6.1. Возврат средств производится в следующих случаях:

6.2. Возврат средств не производится в следующих случаях:

6.3. Для возврата средств Заказчик должен обратиться в службу поддержки с указанием причины возврата и подтверждающих документов.

6.4. Возврат средств производится на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

6.5. Отмена платежа возможна до момента активации подписки. После активации действуют правила возврата, указанные выше.

7. Условия доставки

7.1. Услуга предоставляется в электронном виде через интернет.

7.2. Доставка услуги осуществляется моментально после оплаты и активации подписки.

7.3. Регионы предоставления услуги: все регионы Российской Федерации и другие страны, где доступен сервис.

7.4. Стоимость доставки включена в стоимость услуги.

7.5. Доступ к сервису предоставляется через:

8. Права и обязанности сторон

8.1. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

8.2. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

9. Ограничения использования

9.1. Запрещается использовать сервис для:

9.2. При нарушении условий использования Исполнитель вправе заблокировать доступ к сервису без возврата средств.

9.3. Использование VPN для обхода блокировок из реестра запрещенных сайтов Российской Федерации разрешено и является одной из основных целей предоставления услуги. Заказчик вправе использовать сервис для доступа к информационным ресурсам, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации.

10. Ответственность сторон

10.1. Исполнитель не несет ответственности за:

10.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемой услуги в пределах стоимости оплаченной подписки.

11. Конфиденциальность

11.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

11.2. Исполнитель не хранит логи активности пользователей и не передает данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

12. Изменение условий оферты

12.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии на сайте vpn.solarmp.net.

12.2. Продолжение использования сервиса после изменения условий означает согласие с новыми условиями.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры решаются путем переговоров. При невозможности достичь согласия споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Заказчик вправе обратиться с претензией в службу поддержки в течение 30 дней с момента возникновения спора.

14. Контактная информация

По всем вопросам вы можете обращаться: