Политика обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 01.01.2024

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Solar Internet Solutions.

Используя сервис Solar Internet Solutions, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — Solar Internet Solutions, обрабатывающий персональные данные пользователей.

3. Какие персональные данные мы собираем

При использовании сервиса Solar Internet Solutions мы можем собирать следующие персональные данные:

• Идентификатор пользователя Telegram
• Имя пользователя Telegram (username)
• Имя и фамилия из профиля Telegram
• Данные для оплаты услуг (через платежный агрегатор)
• Технические данные (IP-адрес, данные об устройстве)
• Данные об использовании сервиса (время подключения, объем трафика)

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Предоставление доступа к VPN-сервису
• Обработка платежей и управление подписками
• Техническая поддержка пользователей
• Улучшение качества сервиса
• Соблюдение требований законодательства
• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

6. Способы и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в течение срока, установленного законодательством.

По истечении срока хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

7. Меры по защите персональных данных

Мы применяем следующие меры для защиты персональных данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Мониторинг и аудит доступа к данным
• Резервное копирование данных

8. Метаданные подключений

В целях обеспечения безопасности сервиса и соблюдения требований законодательства Российской Федерации, мы сохраняем следующие метаданные подключений:

• IP-адрес пользователя при подключении к сервису
• IP-адреса и порты целевых серверов (без содержимого трафика)
• Дата и время подключения
• Идентификатор пользователя
• Используемый протокол подключения

Мы НЕ сохраняем:

• Содержимое передаваемого трафика
• DNS-запросы пользователей
• Историю посещённых веб-страниц
• Содержимое сообщений и файлов

Метаданные подключений хранятся в течение 6 (шести) месяцев с момента подключения и используются исключительно для:

• Обеспечения безопасности сервиса и предотвращения злоупотреблений
• Исполнения требований законодательства РФ при поступлении законных запросов от уполномоченных государственных органов
• Технической поддержки и диагностики

По истечении 6 месяцев метаданные автоматически удаляются.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Платежным системам для обработки платежей (Lava Pay)
• По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством
• При необходимости для защиты наших прав и законных интересов

9. Права субъектов персональных данных

Вы имеете право:

• Получать информацию о своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган

10. Cookies и аналогичные технологии

Наш веб-сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для улучшения работы сервиса и анализа использования.

11. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

При существенных изменениях мы уведомим пользователей через доступные каналы связи.

12. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных вы можете обращаться:

• Email: support@solarmp.net
• Telegram: @solar_mp
• Сайт: vpn.solarmp.net